İşbu İptal, İade ve Cayma Politikası, nezahatyanmaz.com üzerinden satın alınan canlı makyaj eğitimi, kamuflaj makyaj eğitimi, online eğitim ve benzeri hizmetler için geçerlidir.

1. Genel Esaslar

Satın alınan hizmet, canlı veya online eğitim hizmetidir. Eğitim tarihi, saati, içeriği ve katılım koşulları ilgili eğitim sayfasında belirtilir.

2. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak Alıcı’nın açık onayı ile cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmışsa, hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

3. Eğitim Başlamadan Önce İptal

Alıcı, eğitim başlamadan önce iptal talebini [E-posta] adresine iletebilir.

İptal talebi değerlendirilirken;

  • Eğitim tarihi
  • Hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı
  • Eğitim bağlantısının veya dijital içeriğin paylaşılıp paylaşılmadığı
  • Alıcının cayma hakkı süresi içinde olup olmadığı

dikkate alınır.

4. Eğitim Başladıktan Sonra İade

Canlı eğitime katılım sağlanması, eğitim bağlantısının kullanılması, eğitim kaydına veya dijital materyallere erişim verilmesi halinde hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir. Bu durumda iade talebi kabul edilmeyebilir.

5. Sağlayıcı Kaynaklı İptal

Eğitimin Sağlayıcı tarafından iptal edilmesi halinde Alıcı’ya yeni tarih önerilir. Alıcı yeni tarihi kabul etmezse ödeme iadesi yapılır.

6. Teknik Sorunlar

Alıcı’nın internet bağlantısı, cihaz, kamera, mikrofon, uygulama veya kişisel teknik eksikliklerinden kaynaklanan katılım sorunlarından Sağlayıcı sorumlu değildir.

Sağlayıcı kaynaklı teknik aksaklık yaşanması halinde eğitim telafi edilebilir, yeni tarih belirlenebilir veya uygun görülmesi halinde iade yapılabilir.

7. İade Süreci

İade onaylandığında ödeme, Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmeler Sağlayıcı’nın sorumluluğunda değildir.

8. İade Talebi İçin Gerekli Bilgiler

İade talepleri için aşağıdaki bilgiler [E-posta] adresine iletilmelidir:

  • Ad soyad
  • Telefon
  • E-posta
  • Sipariş numarası
  • Eğitim adı
  • Satın alma tarihi
  • İade talebi nedeni